我們的服務
所提供的服務
各項服務
客戶管理系統
集客服務
• 客服
• 技術服務臺
• 顧客滿意度調查
• 凈推薦值
• 前臺服務
• 聊天機器人
• 電郵支援
穩固的顧客維系系統是推動企業成長的基礎。
以先進的設施，於有利的環境，我們的專業技術與服務，將滿足所有必要的客服需求。
我們提供全面的服務，範圍從提供接待員與電話服務員，至個性化的正確互動和受眾互動。
推式電話營銷
• 顧客維系
• 債務追收
• 客戶開發
• 預約設置
• 互動式語音應答營銷
• 交叉營銷
溝通是成功銷售的關鍵。有效的溝通，內容需與受眾群緊密相關，令人難忘。
為了實踐這壹點，我們的外撥客服專員精通各種語言和方言，確保各品牌信息通過清晰的溝通，傳達給受眾群。
人力資源管理外判服務 (HRO)
• 人才搜尋
• 資源
• 薪資系統
• 員工培訓
每個企業擁有獨特的文化和需求。
這也是為何在人才中介和專業招聘的流程中，我們仍與客戶保持聯系，以確保滿足雇主和潛在雇員的期望。
任何客戶都可自由激活我們的增值平臺，有關平臺為客戶提供免費的招聘咨詢和企業培訓方面的信息。
資訊科技外判服務 (ITO)
• 電話管理系統
• 預測撥號系統
• 電郵管理系統
• 雲數據庫系統
• 錄音系統
• 交互式語音響應
• 數據安全管理
可靠、穩定的技術支援對最大化員工的生產力至關重要。
從壹般科技支援至復雜的數字解決方案，我們的現場和異地服務臺系統，可隨時提供您所需的技術咨詢。
我們的承諾
有效溝通
我們承諾以最清晰的方式將客戶的信息傳達至正確目標受眾，這也意味著將以最有效的語言或方言進行溝通。
先進設施
我們確保在有利的環境，滿足所有必要的客服需求；該環境配備先進科技和高技能專才。
品牌資產增長
我們承諾通過全面與廣泛的人力資源和信息技術外包服務，有助提高客戶的長期收益。
追求卓越的成就
我們承諾為客戶提供整體的客服，在後端挑起重任，使客戶專註於核心業務的發展，並實現卓越的未來展望。無論任何企業規模，從中小型至大型企業集團，替客戶傳達正確信息給合適的受眾群，是我們的首要目標。
我們所服務的行業
我們為您的行業提供定制的商務流程外判解決方案
金融與保險
電訊
公用事業與能源領域
科技與數字營銷
快速消費品
教育
汽車行業
媒體與娛樂
慈善組織
其他
客戶見證
我對所提供的服務感到非常滿意，並推薦Asia fibre solutions Sdn Bhd。壹路來，我們獲得許多專業支援，成功率佳，這無疑促使我的業務取得正面增長。
Kelvin Pah
Founder,
Sales & Marketing Director
SNS Network Technology Berhad
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